Xbox tulajdonosok esetleg befut problémái vannak az Xbox konzolokon , számlázási problémák vagy más kérdéseket, mint a nehezen jutnak Xbox Live. Xbox egy ügyfélszolgálati osztály kezelni vizsgálatokat a termékek és szolgáltatások . Mielőtt felvenné a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal osztály , győződjön meg arról, hogy minden szükséges információt . Például, ha a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az Xbox Live, vagy a számlázási problémák , akkor kellett volna a becenevet . Kérdések az Xbox hardver lesz szükség a konzol sorozatszáma . Utasítások
1
Hívja Xbox ügyfélszolgálat címen: 800-469-9269 . Az ügyfélszolgálat elérhető 09:00-01:00 EST , a hét minden napján . Győződjön meg arról , hogy a konzol sorozatszáma vagy becenév kész, így a támogató csapat jobban segít Önnek .
2
Email Xbox ügyfélszolgálat . Ön e-mail ügyfélszolgálatot kitöltésével az e-mail formájában biztosított az ügyfélszolgálati rész az Xbox honlapján. Tartalmazza a teljes nevét és e-mail címét, a tulajdonos a konzol , és írja le a problémát részletesen a biztosított mozgásteret . Nyomja meg a “Küldés” gombra az e-mail formában, hogy küldje ügyfélszolgálati e-mail .
3
Follow Xbox ügyfélszolgálat a Twitteren ( XboxSupport ) . Az Xbox Support Twitter oldal frissítéseket technikai kérdésekben és hivatkozások az Xbox és az Xbox 360 , amely lehetővé teszi, hogy rögzítse a konzolt magad. Be is jelentkezhet a Twitterre és csipog egy kérdés , hogy az Xbox Support Twitter csapat. A csapat válaszol a tweet a fiókból , vagy túlcsordulás Twitter fiókot (például @ XboxSupport1 vagy @ XboxSupport2 ) . Ha tweeting a javítási kérdés , írja technikai kérdések , hanem magában foglalja a konzol sorozatszámot vagy becenevet .
4
kérje a javítást a konzol az interneten. Online javítási igények megköveteli hibaelhárítást a valódi probléma az online javítási varázsló . Ha a javítás nem lehet rögzíteni , Xbox lehetővé teszi, hogy nyomtassa ki a címkét . Ezután a hajó a konzol a technikai támogatást és a pálya állapotának a javítás az interneten.
