Mert a múlt biztonsági problémák PlayStation számla hackerek , a Sony számos lépést tett annak érdekében, hogy minden játékos hitelkártya-adatok és a személyes adatok biztonságban belül a hálózat. Az egyik az alkalmazott intézkedések a biztonság fokozása érdekében az a jelszó, biztonsági kérdés . Ha elfelejtette jelszavát , vagy szeretne változtatni, az online rendszer lehetővé teszi, hogy hozzon létre egy új jelszót, ha választ a biztonsági kérdésre helyesen . Ha elfelejtette egyaránt jelszavát és a biztonsági kérdés , akkor kell a következő lépéseket , hogy visszanyerje a hozzáférést a fiókjához . Utasítások
1
megpróbálja az összes lehetséges biztonsági kérdésre választ , mielőtt kapcsolatba a Sony , hogy hadd tudja, hogy elfelejtette a választ a biztonsági kérdésre.
2
Hívja a Sony PlayStation ügyfélszolgálat a 1-800-345 – SONY . Magyarázza el ügyfélszolgálati képviselő hogy elfelejtette a fiók biztonsági kérdés , és hogy meg kell , hogy hozzon létre egy új fiókot biztonsági kérdés .
3
adjon a fióknak képviselő a következő információkat : a felhasználói név , a teljes hivatalos nevét, a címét, a PS3 számla azonosítóját, és a születési dátum . Győződjön meg arról, hogy a képviselő nevét és címét , hogy helyes volt abban az időben , hogy létrehozta a PS3 számla .
4
Hozzunk létre egy új biztonsági kérdést segítségével az ügyfélszolgálati képviselő . Meg kell gondolni a biztonsági kérdés, hogy lehetetlen lenne elfelejteni, és nehéz bárki mást kitalálni .
